题目内容

提出TQM的是

A. 朱兰
B. 戴明
C. 费根鲍姆
D. 克劳斯比

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戴明环与质量循环异曲同工，都是用来说明产品质量的形成过程

A. 对
B. 错

以下哪一种零售店空间布局对空间利用率最高？

A. 格子式布局
B. 岛屿式布局
C. 自由流动式布局

依据风险容忍度不同，偏好投资于中小板股票的客户属于（）类型。

A. 积极
B.稳健
C.保守
D. 厌恶

保留利润属于（）。

A. 永久股东权益
B.公开储备
C.非公开储备
D. 三级资本