A. 影响整个工作运行过程的重要操作与事项 B. 能在重大损失出现之前显示出差异的事项 C. 能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点 D. 能反映组织产品或服务应达到的品质标准的控制点
A. 防止控制过多或控制不足 B. 处理好全面控制与重点控制的关系 C. 客观控制 D. 弹性控制
A. 对 B. 错