题目内容

消费者行为的研究内容包括（）。

A. 营销活动控制
B. 消费者个体因素
C. 费者购买决策过程
D. 外在环境因素
E. 市场营销因素

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消费者购买决策过程的确认问题阶段，营销人员应该采用的营销策略有（）。

A. 了解消费者信息来源
B. 了解消费者需要
C. 了解不同信息来源的影响程度
D. 设计消费者需要的诱因
E. 设计信息传播策略

消费者信息来源有（）。

A. 商业来源
B. 政府来源
C. 公共来源
D. 个人来源
E. 经验来源

对于多样性购买行为，市场挑战者力图通过（）等方式鼓励消费者改变原习惯性购买行为。

A. 免费赠送样品
B. 避免脱销
C. 较低的价格
D. 提醒购买的广告
E. 折扣

对于复杂的购买行为，营销者应该采用的营销策略包括（）。

A. 帮助购买者掌握产品知识
B. 宣传本品牌的优点
C. 免费赠送样品
D. 避免脱销
E. 简化购买决策过程