题目内容

旅游投诉的特征主要包括()。

A. 投诉主体只能是旅游者
B. 被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C. 请求解决的纠纷属于民事争议
D. 处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
E. 理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

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A. 单独投诉
B. 共同投诉
C. 自投诉
D. 委托投诉
E. 代表投诉

A. 投诉人4人以上
B. 以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉
C. 可以由投诉人推选1名至3名代表进行投诉
D. 代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力E代表人变更.放弃投诉请求或者进行和解，应当经全体投诉人同意

A. 人民法院、仲裁机构、其他行政管理部]或者社会调解机构已经受理或者处
B.
C. 旅游投诉处理机构已经做出处理，且没有新情况、新理由的
D. 不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的
E. 不符合旅游投诉的实质要件的
F. 超过旅游合同结束之日60天的

A. 游客刘女土在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序业创告细点防址先好
B. 导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演。
C. 旅游行政执法部]在处理旅游纠纷时暴力执法
D. 游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴
E. 旅行社大巴司机王某阻止未购物的游客上车