题目内容

导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于旅游者所能够理解或感知的（）的质量。

A. 技术方面
B.能力方面
C.态度方面
D.职能或过程方面

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导游服务质量最终将由（）评判。

A. 其它合作伙伴
B.旅行社
C.旅游者
D.旅游局

如果已经知道要访问计算机的名字，还可以通过直接在资源管理器的地址栏输入对方的（）来访问。

A. 文件名
B.共享密码
C.计算机名
D.口令

下列论述痫病发病不正确的有（）

A. 多有先天因素或家族史
B.起病多急骤多有先兆症状
C.多发于青少年
D.多有七情失调
E.预后较好，能够根治

指明项目的技术需求是一个重要的步骤，因为这种需求（）。

A. 用普通的语言描述可交付事项的特征
B.可使项目成员明确努力目标
C.对项目成员和客户都有用
D.被设计用来保证客户知道他们将从项目中得到什么