题目内容

在处理投诉的积极主动原则中，要具备大局观，培养“（）”的主人翁意识，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“（）”的负责态度，积极主动地处理投诉，杜绝互相推诿退缩。

A. 我即农行
B. 投诉到我为止
C. 爱我农行
D. 找到负责人

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现代主义总场景如何转向后现代主义总场景？

以下关于行政许可与行政审批的关系认识正确的是（）。

A. 有的行政许可属于行政审批
B. 所有的行政许可都属于行政审批
C. 所有的行政审批都属于行政许可
D. 有的行政审批属于行政许可

客户有洗钱行为柜员可以隐瞒上报。

A. 正确
B. 错误

装载机作业时，保持四轮驱动，不允许前轮离地或后轮离地的目的是（）。

A. 防止机械损坏
B. 增大牵引力
C. 保证安全
D. 保证作业质量