A. 40 B. 30 C. 20 D. 10
A. 130° B. 180° C. 30° D. 0°
A. sp_db B. sp_help C. sp_dbhelp D. sp_helpd
A. 重新获得客户忠诚的机会 B. 投诉是客户向企业的免费送礼,投诉客户是服务质量的免费监督人员 C. 增加运营成本 D. 帮助企业发现商机 E. 给客服人员增加压力