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烟囱的作用有二，一是（），二是把烟尘和有害气体（）。

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C&C08-Q排队机中修改话务员口令操作中，旧的口令输入不正确时，弹出错误信息窗口，退出修改。

A. 正确
B. 错误

CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。

A. 正确
B. 错误

避税型离岸金融中心的特点包含（）。

A. 大量离岸公司出于避税、规避管制等方面的需要，在离岸金融中心注册
B. 不在注册地开展实际经营活动
C. 注册地监管当局对在当地注册的离岸公司不实施或者很少实施监管
D. 以上均是

如何了解消费者对某卷烟品牌的真实态度和评价？。