A. 文明执勤,不准得理不让人 B. 公开收费标准,杜绝乱收费滥罚款 C. 收费人员着装整洁,仪容风貌整齐划一 D. 公开投诉电话,设立投诉箱,接受社会监督,受理投诉反馈及时
A. 正确 B. 错误
A. 积极防御 B. 科学防御 C. 联合防御 D. 科学应对