A. 总经营成本/平均贷款余额 B. 资产收益率 C. 有效贷款客户总数/职员总数 D. 服务深度
A. 经营费用/平均贷款余额 B. 服务广度 C. 新增贫困客户 D. 服务范围
A. OSS大于等于1 B. FSS大于等于1 C. SDI小于等于0 D. SDI大于0
A. 服务深度 B. 服务广度 C. 服务品种 D. 服务跨度
A. 服务覆盖面 B. 消费者保护 C. 机构管理的平衡 D. 报告制度