题目内容

安排游客参观、游览，地陪做好出发前的各项准备有()

A. 督促司机做好各项准备工作
B. 准备好小旗
C. 准备好胸卡、必要票证
D. 核实团队用餐情况

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下面关于散客旅游说法正确的是

A. 由游客自行安排旅游行程
B. 建立计算机网络化预订系统
C. 散客付费方式是零星现付，团队多采用包价形式
D. 散客旅游价格相对较贵，团队旅游价格较为便宜

散客导游服务规范要求导游人员在入住饭店服务这一环节中，应做好（）。

A. 帮助办理入住手续
B. 确认日程安排
C. 确认机票
D. 推销旅游服务项目
E. 后续工作

下列属于单项委托服务的是

A. 抵离接送
B. 代订饭店
C. 代办旅游签证
D. 提供导游服务

旅游咨询服务分为

A. 电话咨询服务
B. 信函咨询服务
C. 人员咨询服务
D. 现场咨询服务