确定顾客的忠诚度需观察顾客的()。
A态度
B行为
C需求
D购买力
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企业竞争者包括()。
A愿望竞争者
B一般竞争者
C产品形式竞争者
D品牌竞争者
Why does the man respond negatively to the womans suggestion?
A. Because he wants to surprise his wife on their anniversary.
Because the woman can"t cancel his reservation record.
C. Because he doesn"t appreciate the woman"s calling.
D. Because he doesn"t understand what the woman means.
专业技术人员接受继续教育的方式有哪些?()
A到教学,科研,生产单位进行相关的继续教育活动
B其他符合规定的继续教育方式
C参加学术会议,学术讲座,学术访问
D参加培训班和研修班或者进修班E接受远程教育