《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（客管函[2018]74号）规定车站（车间）对天以内仍无人领取的旅客遗失物品应在车站进行通告
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《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底时，车站客运部门应根据公司调度命令和上级有关指示要及时起草和张贴公告，准确地将旅客列车运行情况；根据公司统一部署，利用当地媒体发布信息
《铁路旅客运输规程》规定，旅客的遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在千克以内的免费转送
《普速旅客列车车门管理规定》旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员应如何处置
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