题目内容

是建立良好的人际关系的关键。

A. 沟通
B. 激励
C. 指挥
D. 控制

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是组织与外部环境之间家里联系的桥梁。

A. 沟通
B. 交流
C. 指挥
D. 控制

整个沟通过程有信源、编码、信息、渠道、解码、信宿等要素。

A. 八
B. 六
C. 九
D. 十

沟通三原则分别是:准确性原则、完整性原则和。

A. 及时性原则
B. 全面性原则
C. 主动性原则
D. 笑脸原则

____是借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传播或交换的过程。