题目内容

回答问题只需在特定的领域中做出选择，通常只需要回答“是”或“不是”、“对”或“不对”、“有”或“没有”的提问方法是（）

A. 封闭式提问
B. 差异式提问
C. 开放式提问
D. 极端式提问

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在推销过程中，顾客常常会提出异议：“价格太贵了。”处理这种异议所采取的常规方法是（）

A. 直接反驳法
B. 补偿处理法
C. 理解价值法
D. 反问质疑法

下列处理异议正确的做法是（）

A. 打断顾客
B. 攻击顾客
C. 只顾介绍产品
D. 对顾客的谈话作出积极反应

推销员的终极目的是（）

A. 引发兴趣
B. 促成交易
C. 寻找客户
D. 提供解答

销售人员在给顾客介绍完产品并了解了顾客的关注点后，将顾客认同与不认同的方面分别列出。促成购买的方法是（）

A. 情感说服法
B. 利益说服法
C. 算术说服法
D. 求同说服法