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因特网是世界上最大的广域网。

A. 对
B. 错

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“271”理论重点强调的是企业应该经常奖励那些10%优秀的员工。

A. 对
B. 错

员工给客人的感受不但代表他的个人行为，而且代表锦江之星品牌给客人的全部体验。

A. 对
B. 错

旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。

A. 对
B. 错

创新是新时期加强高校教师职业道德建设的永恒主题。

A. 对
B. 错