有效顾客响应是指（)
A. 供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略
B. 为了有效地满足客户个性化的需求，将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略
C. 以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略
D. 以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略
物流服务是指（)
A. 物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作
B. 为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C. 为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D. 物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称
物流运作管理是指（)
A. 物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B. 为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C. 为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D. 为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程
物流管理是指（)
A. 物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作
B. 为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C. 为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D. 物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称
应急物流是指（)
A. 用于满足平时、战时军事行动物资需求的物流活动
B. 从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动
C. 针对可能出现的突发事件已做好预案，并在事件发生时能够迅速付诸实施的物流活动
D. 对军队物流与地方物流进行有效的动员和整合，实现军地物流的高度统一、相互融合和协调发展
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