题目内容

关于实施差异化战略的意义,下列说法正确的有()。

A. 顾客对符合自己偏好的产品会形成一种忠诚,有效地降低顾客对价格的敏感性
B. 顾客对饭店产品差别的忠诚,会形成坚强的市场进入壁垒
C. 差别越明显,饭店的讨价还价能力就越弱
D. 成功的差异化战略能使饭店以更高的价格出售其产品或服务
E. 有差别的产品会比其他竞争者的产品更有竞争力

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电子商务的特点不包括()。

A. 高效性
B. 虚拟性
C. 技术依赖性
D. 安全性

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CT
D. MRI
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