题目内容

21.Which of the following is not customer management?（）

A. Customer files
B. Customer Follow-up
C. Request for quotation
D. Analyze Improve

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A. 已经成交的客户要跟进已有生产或订单细节，实时与客户同步订单进度。
B. 已提供样品或报价的客户，要了解客户对价格及产品参数的确认进度或修改测试要求。
C. 已经有回复的客户，引导客户了解公司及产品，了解客户打样及报价需求，尝试线上或线下联系客户。
D. 从未回复的客户，应该等待客户回复。

A. 邮件内容应该含有free和low price等字样吸引客户
B. 信中最好不要有URL
C. 首次发送邮件最好不要有图片和附件
D. 使用常规字体

A. 司法救济公平
B. 教育救济公平
C. 行政救济公平
D. 社会救济公平

A. 选举权利
B. 表达权
C. 民主管理权
D. 社会保障权