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观察法可以用在客户日常的购买行为分析及营销活动中,但不适用于大面积调查。( )

A. 对
B. 错

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就特定企业而言,客户信息表应具有相对稳定性,不能随意变更信息表的格式和内容。( )

A. 对
B. 错

不同的企业、不同类型的客户,在设计客户档案信息表的内容及格式上是相同的。( )

A. 对
B. 错

构建客户画像的核心工作是给客户贴“标签”。( )

A. 对
B. 错

进行场景营销时,要着重关注超级体验性,连接质量、情感输出三大效果评估指标。( )

A. 对
B. 错