题目内容

老李在单位作为一把手,经常身先士卒,因此,博得下属和群众的拥护。老李的这种影响力来源于( )。

A. 奖赏权
B. 强制权
C. 感召权
D. 法定权

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平衡计分卡从（）角度进行设计的新型绩效管理体系。

A. 财务
B. 客户
C. 内部运营
D. 学习
E. 成长

沟通按照方法划分（）。

A. 书面沟通
B. 非语言沟通
C. 口头沟通
D. 电子媒介沟通
E. 正式沟通

处理组织内的冲突一般可选择哪些方法（）。

A. 结构法
B. 对抗法
C. 促进法
D. 回避法
E. 仲裁法

某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表：根据以上数据，请计算甲的期望值是（），乙的期望值是（），丙的期望值是（），企业应购买哪个(些)（）供应商的设备?