题目内容

导游在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意

A. 的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）
B. 言之有力
C. 言之有情
D. 言之有趣
E. 言之有喻

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导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游为核心，在听讲解的过程

A. 受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（）
B. 言之有神
C. 言之有趣
D. 言之有情
E. 言之有喻

简述观察指标选择的基本要求和目的（*2）

向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游以此

A. 础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游
B. 的（）
C. 计划性
D. 针对性
E. 客观性
F. 灵活性

简述观察指标（观察项目）的概论及指标选择的基本要求。