题目内容

沟通的第一个角色叫做:

A.生产者
B.发送者
C.传递者
D.接收者

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沟通中语音语调所占的比例是( )。

A.88%
B.28%
C.38%
D.18%

沟通过程中最后的步骤,也是至关重要的一个步骤:

A.接受
B.发送
C.反馈
D.消化

沟通中肢体语言所占的比例是( )。

A.25%
B.7%
C.38%
D.55%

沟通模型中,经常使沟通角色发生转变的环节是?( )

A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 告知收到