题目内容

销售顾问在使用FABE方法介绍汽车时，需要掌握哪些技巧

A. 实事求是
B. 夸大其词
C. 清晰简洁
D. 主次分明

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下列属于汽车安全配置有

A. 驾驶位/副驾驶位安全气囊
B. 前排侧气囊
C. 轴距
D. 后车门儿童保护锁

下列属于汽车操控配置有

A. 制动防抱死系统（ABS）
B. 前排侧气囊
C. 电子稳定程序（ESP）
D. 电子控制辅助制动系统（EBA）

产品特色是由顾客看待产品的方式决定的。

A. 对
B. 错

在多数情况下，顾客更愿意相信他们自己的体验而不是销售与服务人员所告诉他们的内容，指的是感受差距。

A. 对
B. 错