《铁路旅客运输服务质量规范》规定，配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或＜--错RC--＞支付功能
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票应在事由栏填写相应的略语：不符合减价规定“＜--错RC--＞”
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断旅客自行绕道按＜--错RC--＞办理
《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定，电子支付客票严禁手工（脱机状态）办理退票、后台作废，违规办理的一律按照＜--错RC--＞处理并严肃追责
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