题目内容

客户服务经理切换服务模式在基层营业机构各区域提供服务时，应注意保持防尾随联动门的正常运转，不得随意为他人开启联动门，因走动方便可以使联动门处于全开状态（）

A. 正确
B. 错误

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在非自动闭塞的电气化区段上更换钢轨时，禁止在同一地点将两股钢轨同时拆下（）

A. 对
B. 错

汇入汇款如遇缺少收款人相关信息、收款人信息与开户资料存在差异等无法解付的情况，应与收款人或相关银行联系查询（）

A. 正确
B. 错误

接触网导线距轨面必须保持一定的距离，接触线最大弛度时距轨面的最高高度为5500mm（）

A. 对
B. 错

贵金属业务中，垫货产品不可进行换货处理，应直接退货至供货商（）

A. 正确
B. 错误