A. 规模要大 B. 员工要接受必需技能的培训 C. 提供解决问题所需要的足够时间 D. 配给解决问题及采取正确措施的一定权力 E. 每个小组都配备一位上级支持者,帮助解决工作中存在的障碍
A. 前馈控制 B. 过程控制 C. 同步控制 D. 反馈控制 E. 现场控制
A. 对 B. 错