题目内容

按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是()。

A. 经济增加值
B. 顾客满意度指数
C. 产出比率、缺陷率
D. 员工满意度

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生产力对教育的决定作用表现在()

A. 决定教育发展的水平
B. 决定教育的发展规模和速度
C. 制约教育的结构
D. 制约教育的内容
E. 决定教育的宗旨和目的

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