题目内容

遇到乘客不适时，应提供（）帮助或拨打救助电话。

A. 人道的
B. 必要的
C. 选择的

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出租车驾驶员应（）解答乘客提出的问题。

A. 无奈
B. 真心
C. 耐心

运营中的出租汽车不应（）.

A. 拒载
B. 议价
C. 绕路
D. 甩客
E. 私揽

乘客之间交谈时，服务人员忌（）。

A. 骂人
B. 提醒
C. 打断
D. 插话

严禁将车交给无出租汽车（）的人员驾驶营运，不应驾驶无营运资质的营运车辆。

A. 从业经验
B. 从业水平
C. 从业条件
D. 从业资质