A. 正确 B. 错误
A. 服务功能 B. 服务水平 C. 服务技能 D. 销售技能
A. 革兰染色阴性球菌 B. 革兰染色阳性球菌 C. 革兰染色阴性杆菌 D. 革兰染色阳性杆菌 E. 具有荚膜结构