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会员单位应建立健全公平对待消费者工作制度，明确（），完善内部考核和奖惩办法。

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双频激光干涉仪能发出一束含有两个不同频率的左、右旋圆偏振光，这两部分谱线（f₁和f₂）与氖原子谱线（f₂）的分布关系为（）。

A. f₁和f₂对称分布在f₀的两边
B. f₁和f₂非对称分布在f₀的两边
C. f₁和f₂都分布在f₀的左边
D. f₁和f₂都分布在f₀的右边

煤中的（）是产量热量的主要来源。

A. 碳、氢
B. 碳、氧
C. 氢、氧
D. 氧、硫

根据工作原理不同，减振器可分为（）。

A. 一类
B. 两类
C. 三类
D. 四类

根据近些年来，对银行业金融机构现场检查的情况来看，对银行业金融机构帐外帐及违规经营检查内容主要是（）

A. 不按规定并表并帐情况
B. 收入不入帐情况
C. 套取资金的情况
D. 挪用银行及客户资金情况