题目内容

国内快递网由下列各项中的( )组成。

A. 营业网点
B. 快件处理中心
C. 航空公司
D. 中转运输线路

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现在有些快递企业使用____来监视快件车辆的运输路线。 A、EDI B、GPS C、GIS D、RFID

( )快递企业一般根据业务范围和快件量来设置不同层级的中转中心。一般设置四个层次的中转中心。

A. 对
B. 错

快递业务网络是指实现快件收寄、分拣、封发、运输、投递等所依托的快件传递网络和信息传递网络的总称。( )

A. 对
B. 错

客服中心主要受理客户寄件订单、信息查询、客户投诉、索赔等业务。( )

A. 对
B. 错