21.企业公共关系的主要内容,一是内部沟通,增强企业凝聚力;二是( )。
A. 向外发展,向生产的广度进军
B. 对外传播,提高市场竞争力
C. 横向联合,向集团化方向发展
D. 纵向挖潜,向生产的深度进军
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广告主题是由广告目标、( )和消费心理三个要素构成的。
A. 信息共性
B. 商品功能
C. 信息个性
D. 广告题材
银行信贷管理战略包括（）
A. 收款战略
B. 贷款扩张战略
C. 个人战略
D. 付款战略
美誉度是指( )。
A. 评价组织名气大小的客观尺度
B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C. 组织被公众知晓、了解的程度
D. 侧重于对组织形象的 “量”的评价
11.从众心理是指在社会团体的( )之下,个人不愿意因为与众不同而感到孤立,从而放弃自己的意见,采取与与团体中多数人相一致的行为。
A. 强制
B. 命令
C. 压力
D. 影响
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