题目内容

着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是“4C”理论中的（）元素。

A. 客户价值
B. 客户成本
C. 客户便利
D. 客户沟通

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企业在经营活动中应将公司利润、消费者需要和社会利益三者有机结合起来的营销导向是（）。

A. 市场营销导向
B. 生态营销导向
C. 大市场营销导向
D. 社会营销导向

许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）。

A. 推销导向
B. 营销导向
C. 生产导向
D. 社会营销导向

对既有购买欲望又有购买能力的行为，我们称之为（）。

A. 需要
B. 欲望
C. 需求
D. 交易

最容易导致企业出现市场营销“近视症”的经营思想是（）。

A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 营销导向