导游人员为向旅游者提供的各项服务环环相扣，需要同各项服务供给单位进行（ ）。
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导游人员所起的承上启下的纽带作用指的是导游人员将( )。
A. 游客的建议反映给旅游行政部门，将国家的方针政策向游客进行宣传
B. 游客的意见反映给旅行社，将旅行社的旅游活动安排传达给游客
C. 游客的要求反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的规定传达给游客
D. 游客的投诉反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的处理意见传达给游客
与其他旅游服务相比，导游服务是一种高智能、高技能的服务是因为它是以客观事物为依托，以语言为工具，进行的( )劳动。
A. 技术创造性
B. 思维创造性
C. 文化创造性
D. 形象创造性
导游这一职业列入《中国职业分类大典》是在20世纪90年代。
A. 对
B. 错
1995年制定的《导游服务质量》国家标准在2011年更改为《导游服务规范》。
A. 对
B. 错
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