A. 客户至上 B. 实事求是 C. 及时高效 D. 力求满意
A. 正确 B. 错误
A. 车辆标记中所注明的货物或旅客和行李包裹的质量（包括整备品和乘务人员的质量）称为车辆的载重 B. 车辆装载的货物或旅客和行李包裹的质量 C. 车辆装载的旅客行李包裹的质量 D. 车辆所允许的最大装载量，它表明车辆的装载能力
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