人工栽培的农作物与自然生长的植物对要素需求有何不同？
计算机在开机自检时发现检测不到光驱，这是什么原因？
宏观经济信息包括（）行业发展、国际收支、汇率等方面的信息。
A. 经济增长
B. 物价指数
C. 货币供应量
D. 财政收支
E. 以上都对
明确客户投诉的目的后，向客户作出合理的解释，提出相应的处理建议，告诉客户，你能为他做什么，征询客户意见可以采用以下方法（）
A. 换位思考，易地而处，从客户的角度出发，做合理的解释或澄清；
B. 提出暂时建议并说明建议的好处；
C. 注意建议的措词要直截了当；
D. 可按投诉类别和情况，提出相应解决问题的具体措施；（如可以，可提供多项选择给客户）；
E. 向客户说明解决问题所需要的时间及其原因，如果客户不认可或拒绝接受解决方案，坦诚地向客户表示公司的规定；
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