题目内容

引起团队冲突的潜在因素包括（）。

A. 个人间的差异因素
B. 团队的机构因素
C. 行为意向
D. 沟通不良的因素

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团队成员意识到冲突后，可能的行为意向有（）。

A. 回避
B. 合作
C. 竞争
D. 迁就
E. 妥协

一个刚进大学的独立大学生，突然父母来访，父母非要为孩子重新整理书桌，孩子不同意，因此产生了冲突。对这个冲突描述正确的是（）。

A. 这是独立大学生和作为父母孩子间的角色冲突
B. 这是长辈和晚辈的人际冲突
C. 这是不同角色行为模式内容上的冲突
D. 这是父母亲和孩子年龄差异的冲突

团队冲突的建设性作用有（）。

A. 增加才干和能力
B. 带动创新和改变
C. 增强团队凝聚力
D. 对组织的问题提供诊断讯息
E. 提高团队的协作效率

1834年，美国人波尔金斯(Perkins)试制成功了第一台以( ) 为制冷剂的蒸气压缩式制冷机。

A. 甲烷
B. 丙烷
C. 乙醚
D. 乙烯