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客户抱怨是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为()

A. 对
B. 错

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品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加无形的证据,并通过想象力将无形产品有形化()

A. 对
B. 错

把握需求的难点和重点在于了解消费者的支付能力()

A. 对
B. 错

卷烟产品的货源分配和运输安排是否恰当等,对于提高卷烟销售效率、缩短交货期和降低销售费用有着重要作用()

A. 对
B. 错

产品在不同的地理环境下适用程度和需求程度几乎没有差别()

A. 对
B. 错

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