题目内容

一般而言,门店的安全包括三个层次,下列选项属于第一层次的有?

A. 顾客的人身和财产安全
B. 员工的人身和财产安全
C. 门店内的生活秩序
D. 门店内的工作秩序

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门店安全管理的重要性有哪些?

A. 确保消费者购物的安全
B. 为员工提供安全的工作环境
C. 减少门店的财物损失
D. 维持良好的社区关系

门店安全事故的主要原因有哪些?

A. 设施设备维护不当
B. 员工缺乏安全常识
C. 员工缺乏预见性或警觉性
D. 顾客粗心大意

安全管理的原则有哪些?

A. 法治原则
B. 预防原则
C. 监督原则
D. 教育原则

安全管理的教育原则是指,每一位管理员、员工都要有?

A. 安全意识
B. 预防意识
C. 危机意识
D. 服务意识