题目内容

一个完整的沟通过程包括()

A. 信息发送、接收
B. 信息发送、反馈
C. 信息发送、接收、反馈
D. 信息接受、反馈
E. 信息发送、交流、接收

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下列哪项不是人际沟通的影响因素（）

A. 环境因素
B. 噪声
C. 个人因素
D. 沟通方式
E. 沟通距离

下列哪项沟通原则不正确（）

A. 赢得患者及家属的信任
B. 根据不同性格，采取不同方式的沟通
C. 不同年龄层次，采用的沟通方式不同
D. 根据治疗需要，选择沟通时机
E. 以患者为中心进行沟通

护患沟通的核心特征是（）

A. 专业性和工作性的沟通
B. 特殊信息内容的沟通
C. 多渠道、范围广的沟通
D. 需要运用多学科知识所进行沟通
E. 以患者为中心的沟通

护患沟通的原则？