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12.下列关于导游员进行沿途导游工作中，正确的有。A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧B.对重要的内容要重复讲解或加以解释C.不论任何情况都必须站立讲解D.旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息

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13.旅游团抵达景点后，地陪的导游服务有。A.使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点B.提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号C.在参观游览过程中注意旅游者的动向D.在景点示意图前，地陪应向旅游者讲解游览线路，提醒游览注意事项

14.导游员在运用目光语时，需要注意的事项有。A.要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B.目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重C.目光应多注视景点D.讲解时视线应与旅游者的双眼交流

15.游览活动中旅游者走失，导游员应。A.了解情况，请全陪与领队迅速寻找B.与旅游者下榻的饭店联系C.请全团人员迅速寻找D.在未找到的情况下向旅行社和有关部门报告

1. 旅行社安排的旅游活动中的自由活动时间主要有__________。A.旅游合同中安排的自由活动时间B.每天行程结束到第二天行程开始前的休息时间C.没有参加自费项目的部分旅游者的等候时间D.旅游者征得导游或领队同意暂时离开团队期间