题目内容

在人际沟通的各个要素中,信息背景是( )

A. 信息的来源
B. 引发沟通的“理由”
C. 信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D. 信息发出者传递信息的工具或手段
E. 信息所代表的意义或要表达的含义

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术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士回答说:“我理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕,但是……”,这位护士主要运用了语言沟通技巧中的( )

A. 提问
B. 倾听
C. 同情
D. 共情
E. 阐释

护患交谈中,护士对患者说“刚才您说的这件事, 请再说得具体点儿”; 属于 ( )

A. 归纳
B. 改述
C. 澄清
D. 总结
E. 反映

护士将患者所说话的言外之意表达出来,属于( )

A. 归纳
B. 核实
C. 分析
D. 总结
E. 反映

临床护理中,护患交流时候的最佳距离是( )

A. 30cm~50cm
B. 50cm ~1.2m
C. 3.5cm 以内
D. 50cm以内
E. 1.2m以上