下列关于人员推销的优点叙述不正确的是
A. 能够及时收集客人的意见和竞争对手的情况
B. 有利于酒店调整销售策略，改进服务程序，提高服务质量
C. 所需费用低
D. 有利于增强酒店的竞争力
人员推销的步骤是1、拜访顾客2、准备访问3、达成交易4、售后服务和维持5、处理异议6、寻找顾客
A. 621354
B. 621534
C. 612354
D. 612534
北京长城饭店、南京金陵饭店在开业之初，在里根总统和密特朗总统身上大做文，就是向社会传递一种酒店规格的信息，目的在于营销公众对酒店的态度。这种方式是属于酒店外部公共关系活动中的哪种方式
A. 宣传型公关
B. 响应型公关
C. 公益型公关
D. 观念型公关
2002年，四川省内主要酒店企业共同发起并参与的支持环境保护，拒绝宰杀销售野生动物的万名厨师签名活动，就是一项___活动
A. 响应型公共关系
B. 宣传型公共关系
C. 观念型公共关系
D. 服务型公共关系
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