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编制工艺文件应包括哪几个方面内容?

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决定档案字迹材料耐久性的内因有哪些?

下列各项,可固有血虚证候的脏腑是()。

A. 心脾
B. 肝脾
C. 心肺
D. 心肝
E. 肝肾

电话银行事件处理分为下列哪几个过程()。

A. 事件审核
B. 事件处理
C. 事件跟踪
D. 事件整理

托马斯.曼取材于《圣经.旧约》的四部曲是()。

A. 《布登勃洛克一家》
B. 《浮士德博士》
C. 《魔山》
D. 《约瑟夫和他的兄弟们》

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