题目内容

通过培训欲达到怎样的目的？（）

A. 让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提升客户感知
B. 让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高客服代表满意度
C. 让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，从而提高客户服务中心整体的服务能力和服务水平，提升客户服务满意度和良好感知
D. 让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高公司满意度

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