A. 二次 B. 一次 C. 三次 D. 不确定
A. 实际的质量上升,消费者感知不变,购买重复性下降 B. 实际的质量上升,消费者感知上升,消费者有购买重复行为 C. 实际的质量下降,消费者感知不变,购买重复性上升 D. 实际的质量下降,消费者感知下降,消费者反应一般,不会选择此品牌