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基于互联网和信息通信技术的种种创新，其实正是现在常听到一个概念，那就是“（）”。

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明代徐渭的四部杂剧《狂鼓史》、《女状元》、《雌木兰》、《翠乡梦》合称为《（）》。

住宅专项维修资金划转后的账目管理单位，由（）建立住宅专项维修资金管理制度进行管理

A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 业主
D. 住宅专项维修资金监督小组

在近代历史上，法德两国之间多次发生战争。在战争过程中，法国遭受最严重失败的是（）

A. 反法同盟战争
B. 普法战争
C. 第一次世界大战
D. 第二次世界大战

投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时。