题目内容

万事万物都有生命周期。

A. 正确
B. 错误

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世界上所有蜜蜂的蜂窝都是正多少边形？

在Windows中所有菜单只能通过鼠标才能打开。

A. 正确
B. 错误

如因客户投诉等事件有新闻媒体未经上级行批准前来采访，应对的流程包括（）

A. 确认身份，热情接待
B. 询问来意，积极配合
C. 正确应答，充分沟通
D. 达成和解，礼送出门