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经营者泄露、丢失消费者的个人信息，无须承担相关责任。()

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消费者不能向经营者提出精神损害赔偿的要求。()

根据新《消法》规定，消费者向有关行政部门的投诉，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内处理完毕。()

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，无须向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。()

就“自信”发表一则题为“我为自己喝彩”的即兴演讲。